Guia Servei d'Atenció al Visitant

  • Indefinit
  • Temps parcial
  • 17811, Santa Pau, Girona, Espanya

Missió

Garantir l’acollida, atenció i acompanyament dels visitants, tant escolars com públic general, mitjançant la realització de visites guiades a la finca de La Fageda, amb l’objectiu de donar a conèixer el projecte, els seus valors i la seva activitat, assegurant una experiència alineada amb la planificació establerta i els guions definits segons la tipologia de visita.

Tasques i responsabilitats

  • Rebre els visitants, tant escolars com particulars segons la planificació feta.

  • Realitzar les visites guiades a la finca de La Fageda seguint un guió pre-establert segons el tipus de visites.

  • Atendre les peticions de visites per telèfon.

  • Programar el calendari de les visites, intentat cobrir al màxim les necessitats del visitant però dintre els paràmetres establerts de dimensió de grups i grups per dia.

  • Atendre al públic dins l’espai: atenció al bar, botiga i/o a preguntes relacionades amb la zona de la Garrotxa.

Requisits:

  • Grau superior o universitari en turisme o similar.

  • Experiència en treballs de guia o atenció al públic en espasi turístics o oficines de turisme

  • Valorable experiència com a monitor/coordinador de col·lectius en l’àmbit educatiu i de lleure.

  • Imprescindible nivell C1 català, castellà fluid i valorable anglès i francès.

  • Disponibilitat horària per treballar en cap de setmana i festius.

Què oferim?

Estabilitat laboral en un entorn de treball dinàmic i compromès amb la inclusió social.